мы перезвоним или напишем вам

Ваше имя *

Телефон *

Главная → Помощь

Помощь


Необходима помощь? Мы здесь для вас!

Если у вас возникли вопросы или трудности, не переживайте! Ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами, руководствами и обучающими материалами.


Нажмите здесь, чтобы получить быстрое решение вашей проблемы!


Оформление и использование электронной подписи (ЭП) не должно вызывать трудностей — именно поэтому на сайте «Русская Компании» создан специальный раздел «Помощь». Здесь вы найдёте подробные инструкции, ответы на частые вопросы и полезные советы по работе с электронной подписью, токенами, сертификатами.

Мы понимаем, что у каждого клиента могут возникнуть свои ситуации: кто-то не может установить драйвер для eToken, у кого-то не читается ключ ЭП, а кто-то просто не знает, с чего начать. В этом разделе мы собрали все самые популярные темы, чтобы сэкономить ваше время и упростить работу с ЭЦП.


Что вы найдёте в разделе «Помощь»:

Пошаговые инструкции по установке и настройке программ: КриптоПро CSP, Рутокен, eToken и др.

Руководства по настройке ЭП для разных категорий пользователей — водителей, бухгалтеров, организаций.

Рекомендации по устранению ошибок и типичных проблем при работе с токенами, сертификатами и ключами.

Информацию о продлении и замене ЭП, сроках действия, требованиях к носителям и ПО.


Поддержка для физических и юридических лиц

Вся информация расписана таким образом, чтобы было понятно всем. Неважно, вы специалист или обычный пользователь. Все инструкции в открытом доступе, написаны простым языком и регулярно обновляются. Вам не нужно разбираться в юридических тонкостях — просто следуйте подсказкам. А если что-то всё же осталось непонятным — всегда можно связаться с нашей службой поддержки.

Отзывы

Получите консультацию сейчас